Bezpłatny webinar · 10 czerwca 2026

Jak firmy odzyskują 1 dzień pracy tygodniowo - bez wymiany ERP.

W 45 minut pokażemy konkretny scenariusz, w którym zespoły obsługi klienta i operacji przestają tracić godziny na ręczne przeklikiwanie między systemami. Bez kosztownej migracji. Bez wielomiesięcznego wdrożenia.

45 minut konkretu

Na żywo + Q&A

Certyfikat uczestnictwa

Co zobaczysz na żywo

Realny przepływ pracy zespołów - pokazany krok po kroku, na żywo

Integracja CRM + ERP + helpdesk w jednym widoku

Mikroserwisy zamiast wymiany całego systemu

Stabilna chmura zamiast aktualizacji co kwartał

Wyliczony zwrot z inwestycji w 12 miesięcy

minut spotkania

2-4

tygodnie wdrożenia

Dlaczego ten webinar

Trzy rzeczy, które codziennie odbierają Twoim zespołom czas.

01 - Operacje

Ręczne przeklikiwanie między systemami

Zamówienie, magazyn, reklamacja, faktura - każda informacja żyje w innym narzędziu. Pracownicy obsługi klienta tracą 2-3 godziny dziennie tylko na przepisywanie tych samych danych.

02 - Wdrożenia

Projekty IT, które ciągną się latami

Wymiana ERP to 12-18 miesięcy ryzyka, paraliż zespołu i koszty, które rzadko mieszczą się w pierwotnym budżecie. A wynik biznesowy widać dopiero po starcie produkcji.

03 - Koszty

Licencje, utrzymanie i nadgodziny rosną z roku na rok

Im więcej oddzielnych systemów, tym wyższy roczny koszt utrzymania - i tym więcej nadgodzin w dziale obsługi, których nikt już nie chce brać.

Co zyskasz po webinarze

Co zyskasz po 45 minutach

5 usprawnień wdrażanych w 2-4 tygodnie

Konkretne zmiany, które nie wymagają nowego ERP - działają na tym, co już masz.
Redukcja czasu obsługi o 30-50%

Mierzalny efekt w obszarach obsługi klienta, reklamacji oraz koordynacji zamówień.
Pełna gotowość zespołu w 2 dni

Krótkie szkolenie zamiast tygodni wdrożenia — zespół zachowuje produktywność.
Kalkulator ROI

Po webinarze otrzymasz arkusz, który pokaże potencjał oszczędności przy Twojej skali zatrudnienia.

Program · 45 minut

Pięć obszarów, w których odzyskasz najwięcej czasu i pieniędzy.

Webinar oparty jest na rzeczywistym case study firmy z branży elektrotechnicznej - od decyzji o zmianie modelu biznesowego, przez wdrożenie CRM, po realne efekty w sprzedaży online.

Spinanie CRM, ERP i helpdesku w jeden przepływ pracy

Pokażemy, jak bez wymiany żadnego systemu połączyć obsługę zamówień, reklamacji i komunikację z klientem w jedno spójne miejsce pracy dla zespołu - i co to zmienia w czasie reakcji.

Mikroserwisy: dokładać kawałki, nie wymieniać wszystkiego

Architektura mikroserwisowa to sposób, by dodawać nowe funkcje punktowo - tam, gdzie boli. Pokażemy 3 sytuacje, w których takie podejście zastępuje pełną wymianę ERP.

Chmura, która nie wymaga zespołu administratorów

Jak zorganizować środowisko chmurowe, aby organizacja miała stabilny dostęp do narzędzi 24/7, a jednocześnie zarząd nie musiał utrzymywać rozbudowanego działu IT?

Aktualizacje bez przestojów operacyjnych

Model wdrażania zmian, w którym nowe funkcje trafiają do zespołu co kilka dni - bez weekendowych okien serwisowych i bez stresu, że coś przestanie działać w poniedziałek o 6:00.

Zwrot z inwestycji: jak go policzyć, zanim zaczniesz

Przejdziemy przez gotowy model finansowy - pokażemy, jak w 20 minut oszacować ROI projektu dla Twojej organizacji, zanim podejmiesz decyzję o budżecie.

Prelegenci

Dwóch praktyków, którzy wdrażali te zmiany w polskich organizacjach.

Maciej Tomaszewski

Project Manager & Solution Architect

Project Manager i architekt rozwiązań IT z wieloletnim doświadczeniem w projektowaniu i wdrażaniu systemów biznesowych. Prowadził projekty CRM, SFA, B2B, Data Warehouse, EDI oraz integracje ERP–CRM w wielu przedsiębiorstwach. Specjalizuje się w łączeniu systemów CRM, ERP i narzędzi operacyjnych w środowiskach o wysokim poziomie złożoności procesowej.

Łukasz Sujka

CRM Consultant / Solution Architect

Ekspert IT z ponad 15 letnim doświadczeniem, specjalizujący się w projektach realizowanych na styku technologii i biznesu. W Pivotal Polska odpowiada za rozwój relacji z kluczowymi klientami oraz wsparcie wdrożeń i rozwoju nowych rozwiązań. W swojej karierze pełnił role developera, lidera technicznego, analityka, architekta oraz kierownika projektów, co pozwala mu skutecznie łączyć perspektywę techniczną z realnymi potrzebami biznesu.

Dla kogo

Webinar dla osób, które odpowiadają za wynik - nie za slajdy.

Jeśli decydujesz o budżetach IT, operacjach lub jakości obsługi w organizacji - ten webinar jest dla Ciebie.

CEO i członkowie zarządu

Patrzysz na organizację z poziomu wyniku i ryzyka. Chcesz wiedzieć, gdzie kryją się największe oszczędności.

Dyrektorzy operacyjni / COO

Odpowiadasz za przepływ zamówień i wydajność zespołów. Szukasz konkretnych dźwigni, nie ogólników.

Managerowie obsługi klienta

Twój zespół tonie w mailach, telefonach i reklamacjach. Chcesz im oddać czas, a nie dokładać kolejny system.

Dyrektorzy IT / CIO

Wiesz, że pełna wymiana ERP to ryzyko. Szukasz modelu, który pozwoli osiągnąć wynik biznesowy bez wieloletniego projektu.

Dane z wdrożeń

Liczby z realnych projektów w polskich organizacjach.

30-50%

redukcja czasu obsługi zamówień i reklamacji w działach customer ops

1 dzień

pracy tygodniowo odzyskany dzięki usprawnieniu procesów obsługowych

2-4 tyg.

czas wdrożenia pakietu 5 usprawnień - bez wymiany ERP

Rejestracja

Zapisz się na webinar 10 czerwca, godz. 10:00.

Kameralna forma webinaru z przestrzenią na pytania uczestników. Po rejestracji otrzymasz zaproszenie do kalendarza, link do spotkania oraz nagranie po wydarzeniu.

Dostęp do nagrania, jeśli nie uda Ci się być na żywo
Arkusz kalkulatora ROI dla Twojej organizacji
Sesja Q&A na końcu

Rezerwuję miejsce na webinarze

10.06.2026 · 10:00 · online · 45 minut

Imię

Nazwisko

Stanowisko

Firma

Służbowy e-mail

Służbowy telefon